会員規約

当店の会員規約です。
必ずお読みください。

本規約は、株式会社ゑん工房（以下「当社」といいます。）の運営するウェブサイト「ゑん公式オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）で提供している全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）をお客様がご利用いただく際、ご利用になるお客様と当社間の一切の関係に適用されます。本規約を必ずお読みいただき、規約内容にご同意いただいた上で本サイトをご利用くださいますよう、お願いいたします。

第1条　規約の範囲と変更
本規約は、本サイトの利用に関し、第2条において定義する会員と当社間の一切の関係に適用されます。
本規約本文のほか、個別サービス毎に定められる個別規定、当社がその都度別途ご案内する追加規定、および今後ご提供する新サービス毎に定め、またはご案内する個別規定も、名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
個別規定または追加規定の内容が本規約本文の内容と異なる場合には、当該個別規定または追加規定の定めが優先して適用されるものとします。
当社は、会員の利益に適合する場合や相当の事由があると認められる場合には、本サイトへの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。
前項による本規約の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。

第2条　会員の定義
本規約において会員とは、所定の登録方法により本サイトへの会員登録を完了した個人および法人をいいます。

第3条　会員登録
会員登録は、本規約にご同意いただいたうえで、所定の手続きを経てなされるものとし、会員登録を完了した会員は、本規約の内容を承諾しているものとみなします。
当社は、登録を完了した会員が以下の各号のいずれか一つにでも該当する場合、当該会員の会員登録を抹消し、本サービスの提供を停止することがあります。
（1）過去に本規約に違反し、会員登録を抹消されている場合。
（2）登録内容に、虚偽または誤記、記入漏れもしくはその他の不備がある場合。
（3）商品代金、商品の発送や設置等の役務提供に係る費用、その他当社が別途定める本サービス利用に係る料金（以下併せて「商品代金等」といいます。）の支払を延滞し、またはクレジットカードによる支払が不能になった場合。
（4）クレジットカード、分割クレジット、電子マネー等を不正に使用し、または使用させた場合。
（5）支払を停止し、又は手形交換所の不渡り処分を受けた場合。
（6）破産、再生手続、更生手続または特別清算もしくは清算の申立がなされた場合。
（7）第5条第1項各号のいずれか一つにでも該当する行為を過去に行い、または現在行っている場合。

第4条　登録内容の変更
会員は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社が別途指示する方法により、変更内容をすみやかに届け出るものとします。
（1）住所・氏名・電話番号・FAX番号・電子メールアドレス等に変更があった場合。
（2）その他会員登録に際して申請した内容に変更があった場合。

第5条　会員の義務および禁止事項
会員は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行なってはならないものとします。
（1）他の会員、当社または第三者の著作権、プライバシーまたはその他の権利を侵害する行為。
（2）他の会員、当社または第三者に不利益または損害を与える行為。
（3）他の会員、当社または第三者を誹謗中傷する行為。
（4）手段の如何を問わず、本サイトの正常な運営を妨げる行為。
（5）公序良俗に反する行為および公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
（6）犯罪的行為、およびこれらに結びつきまたはこれらを助長する行為。
（7）当社の承諾を得ずに本サイトを利用しまたは本サイトに関連して営利を得ようとする行為、またはその準備を目的とした行為。
（8）虚偽の情報を用いて会員登録および注文手続きを行う行為、または登録した情報を不正に使用する行為。
（9）法令または本規約に違反する行為。
（10）クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為。
（11）他の会員のアカウントを不正に使用する行為。
（12）上記各号のいずれか一にでも該当するおそれのある行為。
（13）その他当社が不適切と判断する行為。
前項の行為により当社または第三者が損害を被った場合、退会または登録の抹消により会員資格を喪失した後であっても、会員（もしくは会員であった者）は賠償責任を含む全ての法的責任を負うものし、当社および第三者に対して一切迷惑をかけないものとします。

第6条　サービス内容
本サイトの会員は、本サービスを通じて商品の購入ができるものとします。
当社は、会員へ事前に通知することなく、本サービスの内容を追加・変更できるものとします。
本サービスの対象地域は日本国内に限定します。また、日本国内であっても、配送手段を用意できない場合は、本サービスの提供をお断りする場合があります。

第7条　未成年者の利用
会員が18歳未満であるときは、親権者または後見人の同意がなければ、本サイトで購入することはできません。
当社は、本サイトのいかなる情報も未成年者である会員に有害ではないことを保証いたしません。

第8条　ID・パスワードの管理
本サイトの会員は、本サイトで登録したユーザーID・パスワード等の個人情報（以下「アカウント」といいます。）を、自己の責任によって厳重に管理するものとします。
本サイトにおいて個人で設定したアカウントは、設定した会員のみが使用できるものとし、第三者への譲渡・貸与・開示は禁止します。
会員のアカウント管理が不十分であり、または誤使用もしくは第三者の使用等に起因して会員が損害を被った場合は、会員自身の責任に帰するものとし、当社では一切の責任を負いません。
会員は、アカウントの紛失・自己判断による利用停止を希望する場合には、すみやかに当社に届け出るものとします。
会員は、自己のアカウントが第三者によって使用されている事が判明した場合は、すみやかに当社に届け出るものとします。
会員は、アカウントの失念があった場合には、当社の所定の手続きに従うものとします。

第9条　会員情報の管理
当社が入手した会員情報は、個人情報の保護に関する法律および当該法律に関する政省令等を遵守するとともに、当社の個人情報保護方針に基づき、適正な管理を行います。
当社は、以下に定める場合を除き、本サイトで管理する個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・性別・年齢・生年月日・アカウント等）を第三者に開示・提供しません。
（1）会員が個人情報の開示に同意している場合。
（2）当社が第三者に本サービスの販売実績や利用動向等を開示・提供するにあたり、個々の個人情報が特定できない情報群として集計を行う場合。
（3）当社が会員に対して、本サービスに関わる情報提供（商品案内・催事案内等）を郵便もしくは電子メールで行う場合。ただし、情報提供を希望しない会員は会員登録後、電子メールにて当社（ec-support@kojima.net）にその旨を申し出ることによって、情報提供を辞退する事ができます。
（4）法令に基づき、または正当な権限を有する国家機関により開示を求められた場合。
（5）人の生命、身体または財産を保護するために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であると判断した場合。
会員が商品を購入した場合、商品の保証およびアフターサービス等のため、商品購入履歴を当社で保持します。そのため、当サイトにおける会員登録の存続または抹消にかかわらず、電子メール等の案内が届く場合があります。

第10条　支払方法等
本サービスにおいて、会員が商品を購入する際の代金および決済方法に関する事項は、以下のとおりとします。
（1）会員が当社に支払う商品代金等には、商品代金など商品ご注文時に確定金額が表示されるもののほか、附帯工事代金など、購入後に当社が現地を確認したうえで算出し、現地でお支払いいただくものがあります。
（2）会員が支払う商品代金等は、ご注文時の表示価格（当社が現地確認のうえ価格を算出する場合は、当該価格）を適用するものとします。
（3）会員が本サービスを利用するにあたって使用した機材の購入費用や通信費等につきましては、会員の負担となります。
（4）お支払いは、クレジットカードによる決済もしくは代金引換払い、または当社が別途認めるお支払い方法によるものとします。
（5）クレジットカードによる決済を行う場合、その利用条件（支払期日・与信限度額等）は会員とカード会社との間で別途結ばれている契約条件に従うものとします。
（6）会員とカード会社との間で紛争が発生した場合は、当事者双方で解決するものとし、当社は一切関知いたしません。

第11条　売買契約等の成立
会員が購入確認画面にて「注文する」のボタンを押し、会員のモニタ画面に注文番号が表示された時点で、各商品の売買契約等が成立したものとします。

第12条　当社によるご注文のお断りまたは売買契約の解除
当社は、以下の理由により無条件でご注文をお断りすることができるものとします。また、当社は、以下の理由によるご注文のお断りに基づく損害については、その責任を負いません。
（1）クレジットカード会社による審査の結果、利用承認が受けられなかった場合。
（2）会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
（3）長期入荷未定商品またはメーカー生産終了等の理由により、商品の引渡しが不可能と判断された場合。
（4）転売を目的としたご注文と判断された場合。
（5）本サイトに表示された価格が、市場相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
（6）会員が本規約第3条第2項各号または第5条第1項各号に該当した場合。
（7）その他ご注文をお断りする必要性が合理的に認められる場合。
当社は、以下の理由により無条件で契約を解除することができるものとします。また、当社は、以下の理由による契約解除に基づく損害については、その責任を負いません。
（1）会員の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
（2）会員から注文の変更、または撤回の連絡があった場合。
（3）転売を目的としたご注文と判断された場合。
（4）会員が商品の受領を拒否した場合。
（5）配送業者の商品保管期限内に会員が商品を受け取らず、当社に商品が返送された場合。
（6）会員が本規約第3条第2項各号または第5条第1項各号に該当した場合。
（7）その他契約を解除する必要性が合理的に認められる場合。

第13条　引渡しの完了
当社は、商品代金のお支払い完了後、会員が指定する場所に商品を納品するものとします。
配送業者によって納品された商品を会員またはその同居人が受領した時点で、引渡しの完了とします。
当社が商品を発送したにもかかわらず、会員が不在等の理由で商品をお受け取りにならない場合、引渡しが遅れても当社は一切の責任を負いません。また、会員の長期不在等の理由で商品が当社に返送された場合、当社は売買契約等を解除できるものとします。

第14条　会員による売買契約等の解除、返品・交換
商品が種類または品質に関して当該商品の売買契約の内容に適合しない（以下「契約不適合」といいます。）場合を除き、返品、交換等には応じられません。また、動作不良等の契約不適合が会員の使用環境（他の機器との組み合わせを含みます。）に起因する場合は、お受けできません。
お届けした商品に初期不良があったとき等契約不適合がある場合、速やかに電子メールまたは電話にて当社にご連絡下さい。当社にて外観、動作等を確認の上、契約不適合がある場合に限り、交換または修理で対応いたします。
会員の都合によるご注文のキャンセル、売買契約等の解除、返品または交換については、会員が当社に電子メールまたは電話にて商品到着前または商品到着後8日以内に連絡した場合で、当該商品が未使用かつ未開封の場合に限り、お受けいたします。この場合、返品または交換に要する送料および振込手数料は、会員の負担となります。また、次の商品の返品および交換は、本項の条件を満たしていてもお受けできません。
イ．会員の都合によるお取り寄せ商品。
ロ．商品到着後、会員のもとで汚損または破損が生じた商品。
ハ．セット販売の一部のみの商品。
ニ．その他、当社が合理的に返品および交換不可と判断した商品。
第1項
各号に該当しかつ会員が交換を希望される場合であっても、当該商品が完売等で交換できない場合は、差額を精算して他商品への交換またはご返金をさせていただきます。また、ご返金をさせていただく場合、会員指定の口座に振込む方法により返金いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、手続の関係上返金処理が遅れる場合がございます。

第15条　サービスの中止・中断
当社は、本サービスを良好に稼働させるため、以下の各号の事由により、事前の告知を行わずに本サービスの運用の全部または一部を停止することができるものとします。
（1）システムの定期保守および緊急保守の場合。
（2）天災・停電・第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合。
（3）その他、やむを得ず当社がシステムの停止が必要と判断した場合。
当社は、本サイトの中止・中断によって生じた会員の損害については、一切責任を負わないものとします。

第16条　著作権等
会員は、権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される著作物等を、著作権法で定める会員個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできません。
別段の定めのない限り、本サイト上の各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての本サービスの著作権その他知的財産権は、当社に帰属するものとします。
会員は、本サービスを利用することにより得られる一切の情報を、当社または当該情報の権利者の事前承諾を得ずに、会員自らの利用以外の目的で複製し、その他これを出版し、放送するなど、その方法の如何を問わず第三者の利用に供しないものとします。

第17条　免責事項
当社は、本サービスで会員が購入する商品と他の製品との適合性について、一切の保証を行いません。
会員が、システム保守・トラブル・天災、または第3条で規定された会員登録の抹消または利用停止により、本サービスを利用できなかったために発生した一切の損害について、当社は当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。
当社は、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、いかなる場合においても本サービスの利用により発生した損害・損失・不利益等に関して、責任を負わないものとします。
会員が本サービスの利用に際して他の会員または第三者に損害を与え、または紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
当社は、本サイトのサービス内容の変更、一時停止、終了等によって利用者に生じる損害について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、一切責任を負わないものとします。
当社は、本サイト上のすべての情報の内容の有用性、正確性について、何ら保証するものではありません。
当社は、本ホームページにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責任を負いません。また、会員が他のホームページにアクセスすることまたは他のホームページを使用することから生じる損害について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、責任を負いません。
当社は、会員が本サービスを利用するにあたりインターネット等の通信回線を通じて送受信される情報に関して、暗号処理がされている場合でも、その安全性・秘匿性について完全に保証を行うものではありません。
当社は、会員のご注文に対し、迅速に対応するよう努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態によりお届けが遅れることがあります。これに関して会員または第三者に直接的および間接的に発生した損害について、当社の故意または過失による債務不履行または不法行為による損害が発生した場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第18条　退会
会員が退会を希望する場合は、当社が定める手続きに従い、いつでも退会することができます。

第19条　支払債務の履行義務
会員が第3条第2項により会員登録を抹消され、または前条により退会した場合であっても、会員と当社との間に既に成立している契約（売買契約およびこれに附帯する役務提供契約並びに本サービス利用に係る個別契約を含みますがこれらに限りません。以下同じ。）がある場合、会員は同契約に基づく支払債務の全額を支払う義務を免れないものとします。

第20条　準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第21条　管轄裁判所
本サイトに関して、会員と当社の間で問題が発生した場合には、双方誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
前項の規定により解決できない場合で訴訟により解決する必要が生じた場合は、盛岡簡易裁判所または盛岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条　その他
当社は、会員に対し一か月以上前に本サイトにおける掲示、または電子メールによって告知を行うことにより、本サイトを終了することができるものとします。なお、会員と当社との間に既に成立している契約がある場合、本サイト終了後も、会員は同契約に基づく支払債務の全額を支払う義務を免れないものとします。
本サイトの終了により発生する会員の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社と会員との連絡は、原則として電子メールまたは電話によって行うものとします。

以上
※施行日：2020年8月11日